风险及理赔管理

一体化的团队 高水平理赔及风控管理

为您带来最优质的服务

诺德明白商业理赔服务的重要。当损失和赔案发生的时候,能够得到专业团队的支援对企业管理人员来说非常重要。我们于理赔的每一阶段全力帮助客户,如有需要会支援客户跟理算师和审核人员协商。

我们的专家团队将与您并肩合作,充份了解您的业务状况和理赔要求,设计可行的理赔草案,并且配合您的业务需要度身定制全套的服务方案。

在处理大宗和复杂的损失或赔案,我们的理赔顾问团队将会:

  • 支援和指导您和您的员工去安排索赔、谈判、和解过程
  • 跟客户一同出席会议,回顾和分析损失数据,讨论理赔策略
  • 尽量利用我们的专业关系和协商技巧,建立有建设性的沟通方法去处理不同的理赔问题
  • 介绍其他内部或第三方的专家或法律服务人员去处理特定工作

索賠管理流程   達至高效管理目标

致力于为贵司减低损失的频率和严重度, 从而提高贵司的运营效率。 无论与贵 司合作设计新的风控管理流程, 或改善贵司的现有流程, 均可以更有效地控制(现有和未来索赔)損失或索賠成本, 通過我们一体化的团队、 专长于损失控制、 索赔成本控制和索赔领域, 定能帮助贵司达成上述目标。我们以相關专业知識, 减低损失前(后)的风险因素, 帮助贵司控制总体风险成本, 從而直接提升經营利潤效率。

产品及服务

理赔管理

我们的理赔管理团队有着多元的专业經驗与知识, 为贵司提供包括汽车保险, 健康保险, 海运保险, 旅游保险, 商业保险(建筑, 财产, 营业中断, 雇员赔偿/雇主责任, 综合责任)等各种保險索赔服务。

无论与贵司合作设计新的索賠管理流程, 或改善贵司的现有流程, 目的是为了可以更好地控制保险索赔(现有和未来索赔)的成本, 我们团队与贵司紧密合作, 积极主动的通过流程实施及动态管理等措施, 達至最高效的索赔管理目标。

风控管理

我们风控管理团队的目标, 是以我们的專長、 配合贵司的业务和风险管理策略, 根据这种契合性, 我们团队致力于提供高效風險管理建議, 投放於較高附加值业务(活动), 並减少低价值活动。

数据分析服务

在进行风险管理和保险安排决定时, 客户需充分了解其面临的风险敞口、 风险状况和风控成效, 以设计最佳
风险管理架构, 安排合适的保险方案, 有针对性地投放资源, 制定有效的风险缓解计划, 我们的数据分析服
务包括:

  • 财产及营业中断风险分析
  • 理赔数据分析
  • 风险承受能力分析
  • 第三者责任风险分析
  • 免赔额和限额设计分析
  • 网络风险分析

联系我们

林美仪 Olive Lam
大中华区高级副总裁
+852 2250 2810
olive.lam@lockton.com
陈嘉骏 Kegan Chan
大中华高级副总裁 分析部负责人
+852 2250 2867
kegan.chan@lockton.com
沈彬 Steve Shen
高级风险顾问
+86 21 5820 2338 EXT 803
steve.shen@lockton.com
雷育聪 Ray Lei
副总裁
+86 20 3883 6066 EXT 812 ray.lei@lockton.com
王思逸 Ruby Wong
副总裁
+852 2250 2689
ruby.wong@lockton.com
李清旭 Bruce Lee
资深副总经理
+886 (0)2 2502 0566
bruce.lee@lockton.com